הצהרת נגישות
נגישות רשת מרפאות מומחים ד"ר יהודה גיל
"רשת מרפאות מומחים" פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלויות .
אנו מבצעים התאמות נגישות לסניפי החברה וכמו כן התאמות בערוצים הדיגיטליים וביניהם אתר האינטרנט .
התאמות אלו מבוצעות על פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות ותקנותיו.
(1998- התשנ"ח)
הסדרי נגישות בסניפי החברה
רשת "מרפאות מומחים" מנגישה את סניפיה על מנת לשרת את כלל לקוחותיה באופן שוויוני ומכבד. אנו פועלים רבות בתחום נגישות השירות והתאמות הנגישות.
להלן רשימת הסניפים והתאמות הנגישות הקיימות בכל אחד מהם :
| סניף | כתובת | חניה נגישה | מעברים נגישים | דלפק נגיש | גישה ישירה מכביש | מעליות נגישות | רוחב דלתות | נגישותו השירות |
| חדרה | הלל יפה 28 א' | V | V | V | V | V | V | ניתן לפנות אלינו באמצעות טלפון 04-6224930 |
| חיפה | רנק 7 | V | V | V | V | V | V |
שירות לקוחות נגיש
הדרכות נציגי שירות
אנו מדריכים ומכשירים את נציגי השירות ( כולל המוכרים בסניפים) בהתאם לתקנות השירות (2013) . מטרת ההדרכות היא ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש שוויוני .
הנגשת אתר האינטרנט לאנשים עם מוגבלויות
חברת "מרפאות מומחים" מייחסת חשיבות עליונה להתאמת אתר האינטרנט שלה לגולשים עם מוגבלות פיזית, חושית וקוגניטיבית מתוך תפיסת עולם לפיה יש לאפשר לכל בני האדם הזדמנות שווה ונגישות.
חברת "מרפאות מומחים" השקיעה משאבים רבים בהנגשת האתר, על מנת לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש לשירות ולמידע בו בקלות ובנוחות וליהנות מהשירותים ומהתכנים המתפרסמים בו.
תהליך ההנגשה כולל בין השאר שיפור בנושאים הבאים:
- ניווט פשוט וברור בתוך ובין דפי האתר גם בעזרת המקלדת בלבד
- אפשרות לשינוי גודל הגופן בכל דפי האתר עד 200% והמשך ניווט ללא קושי
- תצוגה ברורה של רכיבי האתר
- התאמה לדפדפנים שונים
- התאמה לעבודה ברזולוציות שונות
- הקראת המידע המוצג באתר בקורא מסך המשמש עיוורים וכבדי ראייה
- אפשרות להצגת עמודים בצבעים הנגישים לכבדי ראייה ועיוורי צבעים כלומר טקסט בהיר על רקע כהה במידת הצורך
- הנגשת טפסי האתר על מנת לאפשר שימוש קל ופשוט לבעלי מוגבלויות
אתר האינטרנט
האתר מונגש ע"פ הנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568.
תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" לרמה AA של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
חשוב לנו לציין כי האתר מתפתח ומתעדכן און ליין כל הזמן. לכן, גם לאחר סיום תהליך ההנגשה אנו ממשיכים במאמצים לשמור על הנגשת התכנים,
התמונות והמידע שיופיעו באתר האינטרנט שלנו לטובת קהל לקוחותינו.
לפניות בנושא נגישות ניתן לפנות לרכזת נגישות החברה אליס ארליך:
מייל: Office.ygill@gmail.com
טלפון: 04-6224930